2016.11.10 ブログ

第一印象の５秒で

こんばんは、寒くなりましたね。
おふとんにアンカが必須になりました。

コミュニケーションを考えたとき、
最初の取っ掛かりって、なんだろう？
いちばん最初は、何だろう？

自分の場合を、いくつもの場面を振り返って
考えてみました。

やはり、行きつく先は、第一印象。

初対面のときは、特に大切ですね。

お会いした最初の5秒で、
第一印象が決まるとも言われます。

そして、2回目だろうと、3回目だろうと、
いつもの職場の、いつもの朝だろうと、
やはり、最初の5秒が、
その日のコミュニケーションを左右する、
そう思うのです。

いくつかの転職をしましたが、
上司になった方々や、
お客様としてお会いした方々から、
「第一印象」の
フィードバックを受けるたびに
「やっぱり、そうなのか」と
自分の中で強化され、
いつの間にか習慣になっていたのが、
【目が合った瞬間のさりげない笑顔】です。

さらっと、笑顔が出ていますか。

コミュニケーション研修や管理職研修で、
よく、話題にします。

この、最初に顔を合わせたときの印象で
上司、部下、同僚との
コミュニケーションが変わり、
お客様との関係性が変わり、
その積み重ねの日々で、
自分が生きやすくなっていく。

もちろんプライベートにも影響アリです。笑

そう実感しています。

（森川 美希）