2019.08.13 緑一郎シリーズ
だろう運転トピックス 《緑 一郎つぶやきシリーズ Vol.17》
緑 一郎のページへようこそ！
第１７回は、『緑 一郎“つぶやき”シリーズ』から、
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《トピックス》
【某自動車メーカーの清々しい対応】です。
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・今回は、ちょっとコーヒーブレイクしましょう。
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・７月中旬のある金曜日、梅雨の合間の「曇り時々晴」の天気予報です。
・この時期、ゴルフにはラッキーな最高のお天気です。
・この日は、１か月前に予約したゴルフクラブ主催コンペ（各自のハンディ戦）です。
・ダブルペリアと違い、各自のハンディ戦はゴルフの初級・中級者も、
上位入賞の可能性が高いチャンスの日です。
・１時間前にはゴルフ場到着の計画を立て、車のトランクにキャディバッグ、
ボストンバッグを積み込み、トランクを軽く押しました。
・ところが、トランクが閉まりません。
・何度押しても閉まりません。
・あまり強く押すとマズイなあと思いながら、荷物を積み直して再度押しても
閉まりません。
・トランクの蓋は、ロックされず少し浮いた状態です。
・時間は、刻々と過ぎます。
・取り敢えずビニール紐で、トランクの蓋とロック部分をしっかりと縛りました。
・後方から、ブレーキランプ、ウインカーランプ等はいつも通りに見えます。
・仕方ない、荷物は落ちないだろうから、このまま行こうと決断しました。
・車が動き出すと、「カン、カン、カン・・・」と異常発生の警報音が鳴ります。
・信号停止すると、警報音は止まります。
・後ろの車からは、トランクが閉まって無いことが判るだろうな。
・走行中の警報音は、何とも嫌なものです。
・今日のゴルフの戦略等考える余裕も無いまま、ゴルフ場に到着しました。
・キャディバッグ等を降ろし、車は駐車場に駐車しました。
・トランクロックを見ても、原因は判りません。
・受付を済ませ、ロッカールームへ向かいました。
・仕方ない、帰りは車販売店に直行だなと思いながらコンペはスタートです。
・雨が降ったら、トランクに水が入る等が気掛かりで、スコアは最悪でした。
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・当然、帰りは販売店に直行しました。
・結果は、トランクロックの部品交換が必要とのことで、手痛い出費となりました。
・その際、今後のブログ作成等勉強用に、サポカーの資料が無いか尋ねると、
「ありますよ。」
と「サポカーガイドブック」を頂きました。
・これには、サポカーのことが判りやすく書いてありました。
・販売店の方に「サポカーガイドブック」の内容を、私のブログに使用しても良いか
尋ねたところ、販売店の方は
「このガイドブックは、メーカーが作成したものです。私どもでは、お答えできませんので、
メーカーの「お客様窓口」にご相談下さい。」
と電話番号を教えて頂きました。
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・自宅に帰って、早速「お客様窓口」に電話し、ブログの事を話しました。
・電話に出たメーカーの女性の方は、
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・「その本は、お客様に差し上げたものです。あとはお客様の判断と責任です。」
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と、何とも清々しい素晴らしい回答に胸を打たれました。
・私は、この本の内容を使わせて頂くにしても、このメーカーさんにご迷惑をかける
ことは絶対にできないし、使わせていただく時は、使わせていただくことによる責任を、
よく考えておかなければいけないと強く思いました。
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・世界を相手にしている企業さんと話をさせていただき、この日の朝から曇っていた
心に、光がパーと差し、大きな虹が架かった思いでした。
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・次回のコンペは、“うんと練習して頑張るぞ”と密かに誓っている今日この頃です。
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・では、第１７回はこのへんで、次回をお楽しみに。
(緑 一郎)
