2021.02.16 組織マネジメント

モグラ叩き対処法

某県で “感染ルートが分からないコロナの変異種が出たので
県内の陽性者を全員チェック”ということがちょっと前にあった。

これを「モグラ叩き対処法」という。

目の前に出てきたモグラを必死に叩き続けて
真の原因に辿り着けずに振り回されるパターン。

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組織でもあるあるなのが、
色々な問題を発見しては躍起になって、目の前の課題の解決策だけを考えること。

緊急ミーティングを開いたり、
アクションプランを加えたり、
新プロジェクトを立ち上げたり。

あれこれ業務は増えて
社員の残業問題も抱えながら、
皆んな頑張ってはいるのだけど、なかなか業績改善に繋がらない。

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こういった時は、ほぼこの、
モグラ叩き状態にあるのだ。

“問題解決＝仕事”

何に対してもそう見ていると、目の前のモグラに飛びつき続けて
結果的に大きな遠回りをしている、なんてことになりかねない。
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解決策は簡単だ。
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出てきた一つ一つのモグラに振り回されるのではなく、
“モグラ叩きの電源” を一発で落とせる真の原因を特定して
そこに集中的に着手するのだ。

問題 ＝ 無視できないか？
・・ ＝ 一旦保留出来ないか？

こういった視点を持ち合わせておくのもいい。

もちろんモグラ叩きが緊急対応として必要な時もあるが、
物事の本質を見極めて、
冷静に対応していきたいものだ。
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（宮城啓介）